Veelgestelde vragen

Welkom bij de veelgestelde vragen van Fitchannel

Hier vind je snel antwoord op de meest voorkomende vragen zoals je abonnement, account, workouts en het gebruik van het platform.

Wil je meer uitleg of heb je een andere vraag?
Bekijk dan hier onze uitgebreide Helpcentrum

Neem gerust contact met ons op als je extra hulp nodig hebt.

Hoe beheer ik mijn abonnement?

Via de instellingen van je account kun je jouw abonnement bekijken en beheren. Hier zie je onder andere tot wanneer je abonnement loopt, welke betaalwijze je gebruikt en kun je jouw abonnement aanpassen of stopzetten. Je vindt dit via Instellingen > Abonnement.

Hoe kijk ik Fitchannel op mijn tv?

Je kunt Fitchannel op verschillende manieren bekijken op je tv, bijvoorbeeld via de browser van een Smart TV, via Apple TV met AirPlay of via Chromecast. Meer uitleg en handleidingen vind je in ons Helpcentrum.

De video speelt niet af, wat kan ik doen?

Controleer eerst je internetverbinding en laad de pagina opnieuw. Werkt de video nog steeds niet? Probeer dan een andere browser, start de app of browser opnieuw op, leeg je cache of probeer een andere internetverbinding. Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact met ons op.

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord of persoonlijke gegevens?

Je kunt jouw gegevens aanpassen via de instellingen van je account. Wil je jouw wachtwoord wijzigen? Ga dan naar Instellingen en kies voor ‘Wachtwoord wijzigen’. Ben je jouw wachtwoord vergeten? Vraag dan eenvoudig een nieuw wachtwoord aan via de inlogpagina.

Mijn vraag staat er niet tussen

Kun je het antwoord op jouw vraag niet vinden? Bekijk dan ons Helpcentrum voor extra uitleg en handleidingen of neem contact met ons op. We helpen je graag verder.

Veelgestelde vragen

Programma's

Algemeen

Social

Selecteer land